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Este artículo tiene fines educativos. Te animamos a verificar con fuentes oficiales.

¿Alguna vez te has preguntado por qué tu tienda online en Quito no vende más? ¿O por qué ese nuevo diseño de la app de tu negocio en Guayaquil tiene menos descargas? La respuesta está en el A/B testing, una herramienta que usan hasta las grandes empresas como Google para decidir qué versión de su página web genera más ventas. En Ecuador, donde el comercio electrónico crece un 25% anual según expertos, saber interpretar estos tests puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de tu negocio. Imagina que tienes una tienda de chocolate de cacao ecuatoriano en Cuenca y quieres saber si vender tus productos en una página con fondo verde o azul atrae más clientes. ¿Cómo lo harías? ¡Vamos a resolverlo con datos reales!

Tasa de conversión en una tienda de cacao de Ambato

facileapplication

Una tienda de chocolate artesanal en Ambato implementó dos versiones de su página web: la variante A con fondo blanco y la variante B con fondo marrón (color tradicional del cacao). En una semana, la variante A tuvo 120 ventas de 1000 visitantes, mientras que la variante B tuvo 150 ventas de 1200 visitantes. ¿Cuál variante tiene mayor tasa de conversión?

Datos

n_Avisitantes variante A1000
n_Bvisitantes variante B1200
ventas_Aventas variante A120
ventas_Bventas variante B150

Se busca

  • p̂_A — tasa conversión A
  • p̂_B — tasa conversión B

Pistas progresivas

Pista 1

Recuerda que la tasa de conversión se calcula como ventas dividido visitantes

Pista 2

Convierte los valores a decimales para comparar

Pista 3

¿Qué variante tiene el valor más alto?

Solución completa
  1. Cálculo de tasas — Calcula la tasa de conversión para cada variante dividiendo el número de ventas entre el número de visitantes. Expresa los resultados en formato decimal.
    p^A=1201000=0.12yp^B=1501200=0.125
  2. Comparación — Compara los valores obtenidos para determinar cuál variante tiene mayor tasa de conversión.
    0.125>0.12La variante B tiene mayor conversión

→ La variante B tiene una tasa de conversión de 12.5% frente al 12% de la variante A.

¿El color del botón afecta las ventas en Guayaquil?

facileapplication

Un restaurante de ceviche en Guayaquil quiere probar si cambiar el color de su botón de "Hacer pedido" de verde a rojo aumenta las ventas. Durante un mes, la mitad de los clientes vieron la versión verde (A) y la otra mitad la versión roja (B). Se registraron 80 pedidos de 2000 clientes para la variante A y 100 pedidos de 2000 clientes para la variante B. ¿Existe evidencia estadística de que el botón rojo es mejor?

Datos

n_Aclientes variante A2000
n_Bclientes variante B2000
pedidos_Apedidos variante A80
pedidos_Bpedidos variante B100

Se busca

  • p̂_A — tasa pedidos A
  • p̂_B — tasa pedidos B
  • diferencia — diferencia de tasas

Pistas progresivas

Pista 1

Calcula primero las tasas de conversión para cada variante

Pista 2

La diferencia se calcula como p̂_B - p̂_A

Pista 3

Para ver si es significativa, necesitarías un test de hipótesis (lo veremos después)

Solución completa
  1. Tasas de conversión — Calcula la tasa de conversión (pedidos/clientes) para cada variante.
    p^A=802000=0.04yp^B=1002000=0.05
  2. Diferencia observada — Determina la diferencia absoluta entre las tasas de conversión.
    Diferencia=p^Bp^A=0.050.04=0.01

→ La variante B (botón rojo) tiene una tasa de conversión de 5% frente al 4% de la variante A, con una diferencia de 1 punto porcentual.

Test de hipótesis para el botón de pedido en Quito

moyenapplication

Una app de delivery en Quito quiere probar si cambiar el botón de "Confirmar pedido" de naranja a morado aumenta la tasa de conversión. Con 5000 usuarios en la variante A (naranja) se obtuvieron 600 conversiones, y con 5000 usuarios en la variante B (morado) se obtuvieron 650 conversiones. Usando un nivel de significancia del 5%, ¿puedes concluir que el botón morado es mejor?

Datos

n_Ausuarios variante A5000
n_Busuarios variante B5000
conversiones_Aconversiones A600
conversiones_Bconversiones B650
αnivel de significancia0.05

Se busca

  • p̂_A — tasa conversión A
  • p̂_B — tasa conversión B
  • p̂_pooled — tasa combinada
  • z_calculado — estadístico z
  • z_critico — valor crítico z
  • conclusión — conclusión

Pistas progresivas

Pista 1

Primero calcula las tasas de conversión para cada variante

Pista 2

Luego calcula la tasa combinada usando todos los datos

Pista 3

El estadístico z se calcula con la fórmula: z = (p̂_B - p̂_A) / √[p̂_pooled(1-p̂_pooled)(1/nA + 1/nB)]

Pista 4

Compara el valor absoluto de zcalculado con zcritico = 1.96 para α=0.05

Solución completa
  1. Tasas iniciales — Calcula las tasas de conversión para cada variante.
    p^A=6005000=0.12yp^B=6505000=0.13
  2. Tasa combinada — Calcula la tasa combinada de conversión usando todos los datos.
    p^pooled=600+6505000+5000=125010000=0.125
  3. Estadístico z — Calcula el estadístico z para la diferencia de proporciones.
    z=0.130.120.125(10.125)(15000+15000)=0.010.125×0.875×0.0004=0.010.0066141.51
  4. Comparación con valor crítico — Compara el valor absoluto de z con el valor crítico para α=0.05 (prueba bilateral).
    |1.51|<1.96No se rechaza H0

→ No hay evidencia estadística suficiente (p-valor > 0.05) para afirmar que el botón morado aumenta la conversión frente al naranja en Quito.

Intervalo de confianza para la diferencia de conversiones en Cuenca

moyenanalysis

Una tienda de pan de maíz en Cuenca realizó un A/B test con dos diseños de su página de producto. La variante A tuvo 180 ventas de 3000 visitas, y la variante B tuvo 200 ventas de 3000 visitas. Calcula el intervalo de confianza del 95% para la diferencia de tasas de conversión entre las dos variantes.

Datos

n_Avisitas variante A3000
n_Bvisitas variante B3000
ventas_Aventas variante A180
ventas_Bventas variante B200

Se busca

  • p̂_A — tasa conversión A
  • p̂_B — tasa conversión B
  • diferencia — diferencia de tasas
  • error_estándar — error estándar
  • IC_inferior — límite inferior IC
  • IC_superior — límite superior IC

Pistas progresivas

Pista 1

Calcula primero las tasas de conversión para cada variante

Pista 2

La diferencia puntual es p̂_B - p̂_A

Pista 3

El error estándar para la diferencia es √[p̂_A(1-p̂_A)/nA + p̂_B(1-p̂_B)/nB]

Pista 4

Usa z* = 1.96 para un intervalo de confianza del 95%

Solución completa
  1. Tasas de conversión — Calcula las tasas de conversión para cada variante.
    p^A=1803000=0.06yp^B=2003000=0.0667
  2. Diferencia puntual — Calcula la diferencia puntual entre las tasas.
    Diferencia=p^Bp^A=0.06670.06=0.0067
  3. Error estándar — Calcula el error estándar de la diferencia de proporciones.
    SE=0.06(10.06)3000+0.0667(10.0667)3000=0.0000188+0.0000208=0.00003960.0063
  4. Límites del intervalo — Calcula los límites del intervalo de confianza del 95%.
    IC=0.0067±1.96×0.0063=[0.00670.0124,0.0067+0.0124]=[0.0057,0.0191]

→ El intervalo de confianza del 95% para la diferencia de tasas de conversión es [-0.57%, 1.91%]. Como incluye el cero, no hay evidencia estadística de que una variante sea mejor que la otra.

Tamaño de muestra para un A/B test en Quito

moyenoptimization

Una startup de delivery de comida en Quito quiere realizar un A/B test para comparar dos diseños de su app. Basándose en datos históricos, espera una tasa de conversión base del 8% y quiere detectar una diferencia del 1% con un nivel de confianza del 95% y una potencia del 80%. ¿Cuál es el tamaño de muestra mínimo necesario por variante?

Datos

ptasa base esperada0.08
Δdiferencia mínima detectable0.01
αnivel de significancia0.05
βprobabilidad de error tipo II0.20
z_α/2valor z crítico1.96
z_βvalor z para potencia0.84

Se busca

  • n — tamaño de muestra por variante

Pistas progresivas

Pista 1

Usa la fórmula para tamaño de muestra en pruebas de proporciones: n = [z_α/2√(2p(1-p)) + z_β√(p₁(1-p₁) + p₂(1-p₂))]² / Δ²

Pista 2

Asume p₁ = p y p₂ = p + Δ

Pista 3

Redondea al entero más cercano

Solución completa
  1. Parámetros — Define los parámetros necesarios para la fórmula.
    p1=0.08yp2=0.08+0.01=0.09
  2. Cálculo intermedio — Calcula los componentes dentro de la raíz cuadrada.
    2p(1p)=2×0.08×0.92=0.1472
  3. Componente de potencia — Calcula el componente relacionado con la potencia del test.
    p1(1p1)+p2(1p2)=0.08×0.92+0.09×0.91=0.0736+0.0819=0.1555
  4. Tamaño de muestra — Aplica la fórmula completa para calcular n.
    n=(1.96×0.1472+0.84×0.1555)20.012=(1.96×0.3837+0.84×0.3943)20.0001=(0.752+0.331)20.0001=1.170520.0001=13699

n13700

→ Se necesitan aproximadamente 13 700 usuarios por variante para detectar una diferencia del 1% con 95% de confianza y 80% de potencia.

Análisis de un A/B test fallido en Guayaquil

difficileanalysis

Una empresa de moda en Guayaquil realizó un A/B test con dos diseños de su homepage. La variante A tuvo 250 conversiones de 5000 visitas (5%), mientras que la variante B tuvo 240 conversiones de 5000 visitas (4.8%). Aunque la variante A tuvo mejor desempeño, el gerente está confundido porque el test no fue significativo. Calcula el valor p para este test y explica por qué no se rechaza la hipótesis nula a pesar de la diferencia observada.

Datos

n_Avisitas variante A5000
n_Bvisitas variante B5000
conversiones_Aconversiones A250
conversiones_Bconversiones B240

Se busca

  • p̂_A — tasa conversión A
  • p̂_B — tasa conversión B
  • p̂_pooled — tasa combinada
  • z_calculado — estadístico z
  • valor_p — valor p

Pistas progresivas

Pista 1

Calcula las tasas de conversión para cada variante

Pista 2

Calcula la tasa combinada y el estadístico z

Pista 3

El valor p para una prueba bilateral es 2 × P(Z > |zcalculado|)

Pista 4

Usa una tabla z o calculadora para encontrar el valor p

Solución completa
  1. Tasas de conversión — Calcula las tasas de conversión para cada variante.
    p^A=2505000=0.05yp^B=2405000=0.048
  2. Tasa combinada — Calcula la tasa combinada usando todos los datos.
    p^pooled=250+2405000+5000=49010000=0.049
  3. Estadístico z — Calcula el estadístico z para la diferencia de proporciones.
    z=0.050.0480.049(10.049)(15000+15000)=0.0020.049×0.951×0.0004=0.0020.004850.412
  4. Valor p — Calcula el valor p para una prueba bilateral usando el estadístico z calculado.
    P(Z>0.412)0.3398valor p=2×0.3398=0.6796

→ El valor p es aproximadamente 0.68, que es mucho mayor que 0.05. Por lo tanto, no se rechaza la hipótesis nula a pesar de que la variante A tuvo un 5% de conversión frente al 4.8% de la B.

Optimización de precios en Cuenca: ¿$5 o $6?

difficilemodeling

Una tienda de artesanías en Cuenca quiere probar si aumentar el precio de un producto de 5a6 aumenta sus ingresos totales. Con el precio de 5,sevendieron200unidadesde1000visitas.Conelpreciode6, se vendieron 180 unidades de 1000 visitas. ¿Qué estrategia de precio maximiza los ingresos por visitante? Calcula también el ingreso incremental esperado.

Datos

p_Aprecio variante A5USD
p_Bprecio variante B6USD
q_Acantidad variante A200
q_Bcantidad variante B180
n_Avisitas variante A1000
n_Bvisitas variante B1000

Se busca

  • ingreso_A — ingreso por visitante A (USD/visitante)
  • ingreso_B — ingreso por visitante B (USD/visitante)
  • ingreso_incremental — ingreso incremental (USD/visitante)

Pistas progresivas

Pista 1

Calcula el ingreso por visitante para cada variante: (precio × cantidad) / visitas

Pista 2

El ingreso incremental es ingresoB - ingresoA

Pista 3

Interpreta los resultados: ¿qué variante genera más ingresos por visitante?

Solución completa
  1. Ingresos por variante — Calcula el ingreso total para cada variante y luego el ingreso por visitante.
    IngresoA=5×2001000=1.00 USD/visitanteyIngresoB=6×1801000=1.08 USD/visitante
  2. Ingreso incremental — Calcula la diferencia en ingresos por visitante entre las variantes.
    Ingreso incremental=1.081.00=0.08 USD/visitante

→ La estrategia de precio de 6genera1.08 por visitante frente a 1.00delaestrategiade5, con un ingreso incremental de 0.08porvisitante.Porlotanto,elpreciode6 es mejor para maximizar ingresos.

A/B test en redes sociales para una marca de café en Quito

difficilemodeling

Una marca de café ecuatoriano quiere probar dos tipos de anuncios en Facebook: uno con imagen de café en grano (A) y otro con imagen de taza de café humeante (B). La variante A tuvo 120 clics de 2000 impresiones, mientras que la variante B tuvo 150 clics de 2000 impresiones. Además, la variante A tuvo 30 conversiones (compra) y la B tuvo 35 conversiones. ¿Cuál anuncio tiene mejor tasa de conversión post-clic? Calcula también el ROI esperado si cada conversión genera 10degananciayelcostoporclices0.20.

Datos

impresiones_Aimpresiones variante A2000
impresiones_Bimpresiones variante B2000
clics_Aclics variante A120
clics_Bclics variante B150
conversiones_Aconversiones A30
conversiones_Bconversiones B35
ganancia_por_conversionganancia por conversión10USD
costo_por_cliccosto por clic0.20USD

Se busca

  • tasa_conversion_A — tasa conversión A post-clic
  • tasa_conversion_B — tasa conversión B post-clic
  • ROI_A — ROI variante A
  • ROI_B — ROI variante B

Pistas progresivas

Pista 1

La tasa de conversión post-clic se calcula como conversiones/clics

Pista 2

El ROI se calcula como (ganancia - costo) / costo

Pista 3

Ganancia = conversiones × ganancia por conversión

Pista 4

Costo = clics × costo por clic

Solución completa
  1. Tasas post-clic — Calcula la tasa de conversión post-clic para cada variante.
    TasaA=30120=0.25yTasaB=35150=0.233
  2. Ganancias — Calcula la ganancia total para cada variante.
    GananciaA=30×10=300 USDyGananciaB=35×10=350 USD
  3. Costos — Calcula el costo total para cada variante.
    CostoA=120×0.20=24 USDyCostoB=150×0.20=30 USD
  4. ROI — Calcula el ROI para cada variante.
    ROIA=3002424=11.5yROIB=3503030=10.67

→ La variante A (imagen de café en grano) tiene mejor desempeño con una tasa de conversión post-clic del 25% y un ROI del 1150%, frente al 23.3% y 1067% de la variante B.

Diseño de experimento para una app de transporte en Quito

difficileconstruction

Una app de transporte público en Quito quiere probar tres diseños diferentes de su pantalla de inicio: A (fondo blanco), B (fondo azul) y C (fondo gris). La empresa espera tasas de conversión del 10%, 11% y 12% respectivamente. Si quieren detectar una diferencia del 2% entre las variantes con 90% de potencia y 95% de confianza, ¿cómo deberían distribuir los 15 000 usuarios disponibles entre las tres variantes? Asume que el error tipo I se distribuye uniformemente.

Datos

knúmero de variantes3
n_totalusuarios totales15000
αnivel de significancia0.05
potenciapotencia deseada0.90
Δ_mindiferencia mínima detectable0.02

Se busca

  • n_A — usuarios variante A
  • n_B — usuarios variante B
  • n_C — usuarios variante C
  • distribución — distribución recomendada

Pistas progresivas

Pista 1

Para k variantes, usa una distribución equitativa como punto de partida

Pista 2

Ajusta los tamaños de muestra para mantener la potencia deseada

Pista 3

En pruebas multinomiales, la potencia depende de la diferencia mínima detectable entre cualquier par de variantes

Pista 4

Una distribución común es dividir en partes iguales: nA = nB = nC = ntotal/k

Solución completa
  1. Distribución equitativa — Calcula la distribución inicial equitativa de usuarios entre las tres variantes.
    nA=nB=nC=150003=5000
  2. Verificación de potencia — Explica por qué esta distribución debería mantener la potencia deseada para detectar diferencias del 2%.
    Con n=5000 por variante, la potencia para detectar Δ=0.02 es aproximadamente 0.90 con α=0.05
  3. Recomendación final — Propón la distribución final de usuarios.
    Distribucio´nrecomendada:VarianteA=5000usuarios,VarianteB=5000usuarios,VarianteC=5000usuarios

→ Se recomienda distribuir los 15 000 usuarios equitativamente: 5000 para cada variante (A, B y C). Esto permite detectar una diferencia del 2% con 95% de confianza y 90% de potencia.

Fuentes

  1. en.wikipedia.org
  2. doi.org
  3. web.archive.org
  4. hbr.org
  5. api.semanticscholar.org
  6. www.ncbi.nlm.nih.gov
  7. pubmed.ncbi.nlm.nih.gov
  8. hdl.handle.net
  9. experimentguide.com
  10. exp-platform.com
  11. www.pardot.com
  12. online-behavior.com
  13. drjasondavis.com
  14. www.theverge.com
  15. www.statsig.com