¿Cómo hago una encuesta que la gente realmente responda en Ecuador?
Chicos, tengo que hacer una encuesta para mi proyecto de grado sobre hábitos de consumo en Quito. El problema es que cuando hago preguntas largas o aburridas, la gente ni siquiera la empieza. ¿Alguna idea para que no parezca un examen del Ser Bachiller? Necesito que respondan rápido y con ganas.
Lo clave es el tiempo: máximo 3 minutos. En Ambato probé con dos versiones: una de 10 preguntas (abandonaron el 70%) y otra de 5 preguntas (solo 20% abandonó). Usa preguntas tipo "¿Qué prefieres A o B?" con imágenes de productos locales.
@ProfNapo Lo clave es el tiempo: máximo 3 minutos
¿Y si quiero comparar datos entre Quito y Guayaquil? ¿Cómo evito que el sesgo cultural afecte?
@EstebanQuito usa preguntas neutras y estandarizadas
@EstebanQuito usa preguntas neutras y estandarizadas. Por ejemplo: "¿Cuántas veces a la semana consumes café?" en lugar de "¿Qué marca de café ecuatoriano prefieres?". Así comparas datos reales entre ciudades sin sesgo de marca.
¿Y si mi encuesta es sobre turismo en las Islas Galápagos? Ahí la gente está de vacaciones y no quiere perder tiempo.
@MaríaAmbato en ese caso usa preguntas visuales
@MaríaAmbato en ese caso usa preguntas visuales. Por ejemplo: muestra una foto de tortuga marina y pregunta "¿Te gustaría ver esto en persona? Sí/No". La gente responde rápido porque es interactivo y no parece trabajo.
Ponle al final: "Si respondiste todo, comparte esta encuesta con 3 amigos". Así consigues más respuestas. ¡Funciona en cualquier ciudad!
¡Gracias! Voy a probar con preguntas cortas y visuales. ¿Algo más que deba evitar?
@EstebanQuito evita preguntas negativas como "¿No crees que el transporte en Quito es caro?"
@EstebanQuito evita preguntas negativas como "¿No crees que el transporte en Quito es caro?". La gente se confunde y responde al revés. Mejor: "¿Cuánto gastas mensualmente en transporte en Quito?" con rangos de precios en USD.
¿Y si quiero hacer una encuesta presencial en el mercado de San Francisco en Quito? ¿Cómo capto a la gente sin que se moleste?
@MaríaAmbato ofrece un incentivo mínimo: "Por responder 2 minutos, te damos un dulce típico quiteño"
@MaríaAmbato ofrece un incentivo mínimo: "Por responder 2 minutos, te damos un dulce típico quiteño". En Cuenca probé con empanadas de viento y el 90% aceptó. La gente valora el gesto más que el dinero.
Recuerden: en Ecuador la gente responde más cuando siente que el resultado se usará para algo concreto. Mencionen en la encuesta que los datos ayudarán a mejorar servicios en su ciudad.
O ponle una pregunta como "¿Cuál es tu color favorito?" y luego analiza si todos respondieron azul. Si hay 50% azules en Cuenca, ya sabes que algo huele mal 😂
¡Muchas gracias a todos! Voy a aplicar todo esto en mi encuesta sobre consumo de café en Quito. ¡Les comparto los resultados cuando termine!
@EstebanQuito excelente. Recuerda: en Ecuador usamos el dólar
@EstebanQuito excelente. Recuerda: en Ecuador usamos el dólar, así que todos los precios deben ir en USD. Por ejemplo: "¿Cuánto gastas mensualmente en café?" con opciones: "menos de 15 USD", "15-30 USD", "más de 30 USD".
Primero, olvídate de preguntas como "¿Qué opinas sobre la inflación en el contexto de la dolarización ecuatoriana?". Mejor pregunta: "Si tuvieras 10 USD extra esta semana, ¿en qué los gastarías: comida, transporte o entretenimiento?". Corto, concreto y con opciones que la gente entiende.
@MaríaAmbato tienes razón. Por eso siempre deja un "Otros: _______" al final
@MaríaAmbato tienes razón. Por eso siempre deja un "Otros: _______" al final. Así captas lo inesperado pero mantienes el orden. En Cuenca probé esto con comerciantes y funcionó: 80% respondieron.
Pero si pongo opciones cerradas, ¿no estoy limitando las respuestas? En Ambato la gente siempre tiene ideas locas.
Ponle un meme de "Dale like si amas el ceviche" al inicio. En Guayaquil eso funciona mejor que cualquier pregunta seria. ¡Y te responden en 2 minutos!
Usa plataformas como Google Forms o KoBoToolbox. En Galápagos probé con pescadores: el 65% respondió cuando les dije que los resultados se publicarían en redes. La gente quiere ver que su opinión vale algo.
¿Y si mi encuesta es anónima? ¿Cómo garantizo que no mientan solo por llenar rápido?
@KarinaGuayaquil el anonimato ayuda, pero añade una pregunta de control
@KarinaGuayaquil el anonimato ayuda, pero añade una pregunta de control tipo "¿Mentirías si supieras que el resultado afectará políticas públicas?". Si dicen que sí, ya sabes que hay sesgo. En mi caso, el 30% admitió que exageraría.
¿Qué herramientas gratuitas me recomiendan para analizar los datos después? No sé usar SPSS.
@KarinaGuayaquil usa Google Sheets con complementos como "Datawrapper"
@KarinaGuayaquil usa Google Sheets con complementos como "Datawrapper" o "Flourish". En mi clase de Ambato los estudiantes hicieron gráficos profesionales en 20 minutos. Incluye un tutorial en mi respuesta principal.
¿Cómo evito que la gente responda aleatoriamente solo para terminar rápido?
@KarinaGuayaquil añade una pregunta trampa tipo "¿Qué día de la semana es hoy?"
@KarinaGuayaquil añade una pregunta trampa tipo "¿Qué día de la semana es hoy?" en medio. Si fallan, descartas su respuesta. En mi clase de Ambato, el 15% respondió mal y los eliminamos del análisis.